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服务理念

    “服务重于销售”是基于产品的特殊性制订的政策。我们深知优秀的服务对企业和用户发展良好合作关系的重要性,所以
  迅捷、高效的满足用户的要求一直是我们追求的方向。DATALINK所提供的系统产品,无论安装、调试还是问题解答、信息咨询
  我们都愿意为用户提供最满意最热诚的服务。用户可以通过多种渠道与公司取得联系,技术支持部门的资深专家将会为您提出
  的每一个问题给予答复,并提供最新的设备更新信息和使用方案的合理建议。

 

DATALINK产品保修政策

 

    凡购买DATALINK产品,在随货包装中均附有一份“用户登记卡”,用户应妥善保存。所购产品自购买日起计算3个月内,
  若有任何非人为因素和非大自然不可抗力因素而故障损坏者,DATALINK将以新品更换。超过3个月后则享有一年免费保修服务。
    在保修期间内,对受损产品作维修或换货的处理,必须依照DATALINK技术支持工程师的判断,并依此政策免费服务。
    超过一年保修期,DATALINK对所售产品终身维护,视情况收取必要的元件费用。产品送保前,请与DATALINK技术支持工程
  师联系,并提供该产品的序列号。

 

    本公司售后服务部门的联系方式是:

    电话 :0411-84753889 (售后服务部)

    传真 :0411-84753892

    E-mail:Support@data-link.com.cn
        dl-Sale@data-link.com.cn

    地址 :大连市高新园区火炬路1号A座405号

    邮编 :116025

 


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